Klacht: Veel te vroeg vertrokken

frenk Wind op 07 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

lijn 171 veendam is meer dan 5 minuten te vroeg langs halte sontplein Groningen gereden. Ik zag hem rijden.. Nu mag ik nog 25 minuten in de tegen wachten.
ik rijdt altijd in de auto naar mijn werk, voor het eerst in jaren is de bus geprobeert.

Gewenste Oplossing:

Ik ben het vertrouwen in het ov kwijt. Dit is de laatste keer dat ik met de bus zal reizen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten