Klacht: van station Zwijndrecht naar leerpark Dordrecht

muis20057 op 29 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 december 2018

Er is onvrede over de nieuwe dienstregeling van Qbuzz, waarbij de rechtstreekse busverbinding tussen station Zwijndrecht en het leerpark in Dordrecht aanzienlijk is verminderd. Klager ervaart ook problemen met bus 166, die niet stopt ondanks dat dit wel geadviseerd is, wat leidt tot stress. Daarnaast zijn er klachten over onbetrouwbare vertrektijden en problemen met inchecken.

Mijn Klacht:

helaas is met de nieuwe dienstregeling de verbinding tussen station Zwijndrecht en het leerpark in Dordrecht het er niet beter op geworden. Normaal 2x per uur een rechtstreekse bus verbinding nu bijna niet meer. En als je dan kijkt op de verbinding welke bus neem je van station Dordrecht en je geeft aan je kind door je moet in Dordrecht dus bus 166 nemen dan komt die bus langsgereden maar stopt niet. Al meerdere keren gebeurd, tot gevolg stress. Daarnaast rijden de bussen niet op tijd weet de chauffeur niet waar hij stopt en kun je niet inchecken.

Gewenste Oplossing:

bussen zijn ruim

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten