Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Mijn moeder ging op 28 november met lijn 9 naar de wijk Paddepoel vanaf De Westerhaven. Om 14.50 uur stopte de bus bij de halte aan de Plutolaan. Omdat de bus te ver van de stoep parkeerde werd het uitstappen voor mijn 86 jarige moeder erg moeilijk en kwam ze daarom ten val. Ze lag half op de stoep en gelukkig hielpen 2 mensen haar en de chauffeur bleef gewoon op zijn stoel zitten zonder zich enigszins te bekommeren om mijn moeder. Mijn moeder is thuis onderzocht en gelukkig heeft ze niets gebroken.
Gewenste Oplossing:
Mijn moeder zal tevreden zijn als de bussen dusdanig parkeren bij de halte zodat het uitstappen geen gevaarlijke onderneming meer wordt. Dit houdt in goed tegen de stoep aan parkeren zodat de stoeprand en laatste tree van de trap van de bus met elkaar in lijn liggen. En sommige chauffeurs zouden wel iets aan hun houding kunnen verbeteren en zich beter bekommeren om de oudere passagiers.
(10)
