Klacht: uitvallen extra lange bus lijn 11

borh op 14 september 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 september 2015

Er wordt geklaagd over de extra lange bussen op lijn 11 van Qbuzz, die regelmatig pech hebben. Daarnaast komen deze bussen vaak enkele minuten te laat aan op het Zernikeplein, waardoor de klager vaak lijn 39 mist.

Mijn Klacht:

de extra lange nieuwe bussen die op lijn 11 rijden hebben met regelmaat pech. Bovendien zijn deze bussen ook altijd een paar minuten te laat op het Zernikeplein waardoor ik met regelmaat lijn 39 mis.

Gewenste Oplossing:

waarom worden deze niet goed functioneren lawaaiige bussen niet ingezet op lijn 15, zodat als zo'n bus pech krijgt er al over 7 minuten weer een volgende bus komt. Zo worden minder mensen gedupeerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten