Klacht: uitchecken onmogelijk

jan halink op 28 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 juni 2014

Na een reis met lijn 74 van Zeist Couwenhoven naar Utrecht CS kon de klager, Jan Halink, niet uitchecken omdat alle uitcheckapparaten defect waren. De buschauffeur adviseerde om het teveel betaalde bedrag via internet terug te vragen, wat de klager nu doet en vraagt om het bedrag op zijn rekening te storten.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist lijn 74 gebruikt om van Zeist Couwenhoven naar Utrecht CS te reizen. Bij het verlaten van de bus waren alle uitcheckapparaten defect. De chauffeur van bus 4555 adviseerde de passagiers via internet het teveel berekende geld terug te vragen. Dat doe ik bij deze. U kunt het storten op Nl56 INGB 0005 849276 tnv JAM Halink.
Vriendelijke groet.
Jan Halink

Gewenste Oplossing:

Als het geld gestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten