Klacht: uitcheck niet mogelijk door defect apparaat

op 04 maart 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 18-2 ben ik , samen met mijn partner met bus 5 van Qbuzz van de Grote Markt in Groningen naar Haren gereisd, incheck om 16.58 uur.
Onderweg bleek er het een en ander mis met de bus, de deuren wilden niet sluiten en de apparatuur voor in en uitchecken bleek halverwege defect..
Inchecken was wel gelukt, uitchecken was niet mogelijk.
Ik heb via internet een paar pogingen ondernomen om dit bij Qbuzz te melden, maar dat blijkt niet mogelijk, reactie is steeds dat ik bericht krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een reactie en het teveel betaalde terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bennekers