Klacht: uit de bus gezet

britttjo op 19 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals ik de afgelopen weken elke ochtend doe. Stapte ik vanmorgen in bus 74 Stadskanaal via Valthermond. Het enige verschil met alle ochtenden is dat ik mijn OV was vergeten. Geen probleem, ik kocht wel een kaartje. Behalve dat je niet kan pinnen in deze bus. Niet pinnen in de bus? zei ik. Waarop de buschauffeur zegt: Je kan daar wel pinnen. Zo liet hij op mij overkomen dat hij ging wachten zodat ik toch mijn kaartje kon kopen. Terwijl ik richting de pin loop, hoor ik de bus achter mij wegrijden!!!! Met andere woorden, ik kom te laat doordat de chauffeur niet op mij wachtte, terwijl hij dit wel liet overkomen op mij.

Gewenste Oplossing:

Ik was tervreden geweest als deze beste chauffeuer gewoon even op mij had gewacht. Had hem 1 a 2 minuten gekost. Ze zijn toch altijd te vroeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten