Klacht: Trein te vol Gorinchem

RvdHeuvel op 19 april 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 april 2019

Er wordt geklaagd over de overvolle treinen van Qbuzz rond de spits in Gorinchem. Klager merkt op dat het bedrijf de kleinste trein inzet, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

De laatste weken zit rond spits tijd de treinen bomvol. Als antwoord hierop zet qbuzz de kleinste trein die ze hebben in.

Gewenste Oplossing:

Als iedereen meekan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten