Klacht: Teveel betaald

Morena romano op 28 april 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter gaat iedere dag met de bus, nu had de buschauffeur een buskaartje van 8.53. Kan gebeuren is ook opgelost ze krijgt 5 euro terug, maar nu mijn probleem ze moest bellen naar de qbuzz en dat kost haar ook 5 euro dit vind ik dat ze dat ook terug moet krijgen want is toch niet buschauffeur zijn schuld? Met andere woorden kost haar hoe dan ook 5 euro.
M.v.g d sandbergen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat.ze het geld terug krijgt van de teveel betaalde busreis. Maar niet dat de telefoon gesprek zoveel.kost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Morena romano

4 jaren geleden - Dank jullie wel voor het plaatsen. Maar qbuzz wil verder niks voor ons doen. Ben zo boos is toch echt die buschauffeur zijn schuld. 🤬🤬🤬

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Morena romano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten