Mijn Klacht:

ik zat vandaag lijn 10 Hoornsemeer via grote markt te wachten bij de bushalte brouwerstraat in Groningen. Ik was om 17:05 en de bus vertrok om 17:15 . We waren met zen vieren te wachten op de bus . Toen die aan kwamen gingen we ons handen steken en hij zag onze en hij reed het gewoon door.
Ik heb lijn 1 aan de ander kant genomen om 17:21 en toen heb ik gevraagd of die lijn 9 kan vragen of die kon wachten en lijn 9 vertrok om 17:32 en hij zei ik ga mijn best doen toen ik om 17:33 bij de hoofstation aankwamen zag ik van de verte dat lijn 9 is vertrokken was. Ik vind het respectloos dat je iemand hebt gezien en doet als of je niet gezien hebt en gewoon doorrijd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de chauffeur aangesproken wordt en hij toegeeft dat die gedaan heeft en waarom?
En excuses aanbiedt .