Klacht: te vroege bus

kimberleydewind op 13 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 maart 2014

Op 13 maart arriveerde buslijn 140 van Qbuzz naar Appingedam eerder dan gepland op de halte Oostersluis, waardoor de klager en zijn vriend de bus misten. Dit is niet de eerste keer dat zij te maken hebben met een vroeg vertrekkende bus, wat hen dwingt om langer te wachten.

Mijn Klacht:

vandaag 13 maart wouden mijn vriend en ik van af oostersluis lijn 140 appingedam via ten boer nemen hij zou er om 16:26 moeten zijn maar kwam al om 16:20 waar door wij onze bus misten. en dit gebeurt vaker dat die te vroeg komt, waardoor wij nu een half uur moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

dat de bus er gewoon op de tijd is als afgesproken en anders als die te vroeg is dat die wacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten