Klacht: Te vroeg weg

Marleen1900 op 05 augustus 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een reiziger heeft ervaren dat bus 3 naar Leek de laatste tijd vaker eerder vertrekt dan de aangegeven tijd. Op een recente rit vertrok de bus zelfs twee minuten te vroeg, wat het voor passagiers moeilijk maakt om op tijd te zijn.

Mijn Klacht:

Het is laatste tijd wel vaker zo dat de bus 3 naar leek gewoon eerder wegrijdt.
Maar vandaag was het gewoon 2 minuten.
Sorry maar dat slaat toch nergens op, hier kan je totaal niet op anticiperen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon op de tijden rijden die er zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten