Klacht: Te vroeg vertrekken Bunnik Van Zijldreef

Jennifer Lie Fong op 24 april 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 april 2017

Een reiziger ervaart problemen met de busdienst van Qbuzz bij de halte Van Zijldreef in Bunnik. Meerdere keren is de bus te vroeg vertrokken, waardoor hij niet op tijd kon overstappen en langer moest wachten op de volgende bus. Dit leidt tot vertragingen op zijn werk.

Mijn Klacht:

Ik stap elke dag van de trein naar de bus (4min lopen, 8 min overstaptijd ) bij de Van Zijldreef halte in Bunnik. Het is nu al een paar keer voorgekomen dat de bus te vroeg vertrekt en wegrijdt voordat ik bij de halte ben. Vandaag ook weer: bus reed weg om 07:52 ipv 07:56. Met als gevolg dat ik 20 minuten moet wachten voor de volgende bus en dus 20 minuten later op mijn werk ben!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de buschauffeur rekening houdt met overstappen en het feit dat mensen er van uitgaan dat de bus op de aangegeven tijd vertrekt. Dus als de bus desnoods wacht tot de aangegeven vertrektijd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten