Een reiziger meldt dat lijn 61 van Qbuzz volgens de informatie op 9292 om 13:13 zou vertrekken, maar dat de bus om 13:11 al wegreed. Dit gebeurde terwijl de klager net om de hoek arriveerde.
Op 9292 stond er een wijziging van lijn 61 van 13:11 naar 13:13 ik loop om de hoek om ongeveer 13:11 en hij rijd voor mijn neus weg terwijl hij nu later zou zijn.
Als de bus er om 13:13 is en niet om de oude tijd terwijl dat hij er om 13:13 uur zou zijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
