Terug

Klacht: Te veel betalen

DeesRem1989 op 20 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een busreis met Qbuzz. Voor een rit van PR Beverwaard naar Kralingsezoom werd een bedrag van 5,20 euro in rekening gebracht, terwijl de gebruikelijke prijs 2,00 euro is. De reiziger vraagt om uitleg en een oplossing voor deze prijsstijging.

Mijn Klacht:

Goededag,
Ik heb het volgende. Ik reis veel vanaf rotterdam terbergge naar rotterdan beverwaard.
Nu schrok ik vandaag van het busreisje van PR Beverwaard rotterdam naar Kralingsezoom rotterdam met bus 489. Ik ben normaal 2,00 euro kwijt en dit keer was ik 5.20 kwijt en dit is niet de eerste keer. Hoe kan dat en hoe gaan wij dit oplossen. Want ditnis niet echt leuk meer reizen.
Ik hoop wat van u te horen
Vriendeljjk groet ,
Desiree Simons

Gewenste Oplossing:

..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het