Klacht: te laat komen

Desiree Kosterman op 18 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ga elke dag met de bus en begin me nu echt te storen aan het te laat komen van de bus. 6 tot 9 minuten vertraging is heel normaal tegenwoordig.
Vorige week kreeg een jong meisje te horen van de vrouwelijke chauffeur dat zij voortaan een minuut eerder van huis moet gaan en haar gsm in haar tas te stoppen.Ze kwam net aanlopen en de deuren waren net dicht. Ze zou in mijn ogen er meer van hebben geleerd als de deuren dichtbleven ipv de gelezen les. En wij moeten het maar pikken al de bus of veel te laat er is of helemaal niet om kom dagen.Ik neem nu al ‘smorgens een bus eerder om de vertraging voor te zijn. Ik reis elke dag van 8:00 uur vanuit Wijk bij Duurstede richting Bunnik eo.Met lijn 41.

Gewenste Oplossing:

Als dit eens wordt opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten