Mijn Klacht:

hallo ik rij mee met lijn 73.
het is nu een paar keer gebeurd dat de bus mij zomaar voorbij reed, met als gevolg dat ik te laat kom op mijn plek van bestemming.

ook is het een paar keer gebeurd dat de bus bijna 10 minuten te laat is, met al’s gevolg dat ik mijn overstap niet red en een uur moet wachten.
ik snap dat het een keer voor kan komen dat de bus te laat is of da’t ik over het hoofd wordt gezien maar het moet niet zo zijn dat het vaker gebeurd wan’t dan kom ik in de problemen op me werk en op school. ik vind dit erg vervelend ik hoop dat het opgelost kan worden.

groetjes susan lubach

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de bus optijd komt en als ik niet voorbij wordt gereden.