Klacht: Te laat komen

Isabel.kerkhof op 14 juni 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 juni 2022

Herhaaldelijk komt de bus van Qbuzz te laat aan, wat leidt tot vertragingen voor de klager op weg naar zijn werk. Dit betreft de eerste bus van de dag, die vaak met tien minuten vertraging arriveert, waardoor de klager genoodzaakt is om snel naar huis te lopen en zijn vriend eerder uit bed moet halen om hem naar zijn werk te brengen.

Mijn Klacht:

Het is nu al meerdere keren gebeurd dat de bus veel te laat is, waardoor ik te laat op mijn werk dreig te komen. Dit is de eerste bus van de dag van die lijn en nog krijgen ze het voor elkaar om 10 minuten te laat te komen. Hierdoor moet ik enorm snel naar huis lopen zodat vervolgens mijn vriend eerder zijn bed uit moet om mij naar mijn werk te brengen. Ronduit belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Dat de bus op de tijd van aangeven er is! Ik kan niet op jullie bussen rekenen. En een vriendelijke hallo is ook te veel gevraagd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabel.kerkhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten