Klacht: Te laat en doorrijden

royztn op 05 december 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 december 2017

Een reiziger wachtte op de bus bij de halte Vledderdiep in Nieuw Weerdinge, maar de bus van lijn 73 arriveerde pas na 11:30. Ondanks dat de reiziger duidelijk aangaf in te willen stappen, reed de busschauffeur door zonder te stoppen.

Mijn Klacht:

Vanochtend stond ik al netjes vanaf 11:15 bij de bushalte Vledderdiep in Nieuw Weerdinge te wachten. Ik moest vanuit daar naar het station in Emmen met lijn 73. Na enkele tijd gewacht te hebben kwam de bus pas na 11:30 aangereden. Ik stond al netjes klaar met mijn hand uitgestoken zodat de bus wist dat ik in moest stappen. In plaats van netjes te stoppen, gaf de busschauffeur een zwaaigebaar met zijn armen en reed gewoon door.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze betreffende chauffeur op het matje geroepen wordt en mij een goede verklaring kan geven waarom hij door is gereden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten