Mijn Klacht:
Lijn 71 neem ik elke dag rond 14:44 u alleen is deze nooit op tijd.
Altijd tussen de 5 en 15 min te laat.
Gewenste Oplossing:
Als de bus gewoon op tijd aan komt.
Of gratis mee mogen reizen.
Een klant van Qbuzz ervaart regelmatig vertraging met lijn 71, die hij dagelijks rond 14:44 uur neemt. De bus komt steeds tussen de 5 en 15 minuten te laat aan.
Lijn 71 neem ik elke dag rond 14:44 u alleen is deze nooit op tijd.
Altijd tussen de 5 en 15 min te laat.
Als de bus gewoon op tijd aan komt.
Of gratis mee mogen reizen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.