Klacht: Staking

ChantalBnk op 27 februari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant van Qbuzz ervaart hinder door een staking van chauffeurs, waardoor hij al een uur moet wachten op vervoer. Daarnaast meldt hij dat het station in Emmen is geblokkeerd door bussen, wat de situatie verergert en de wachttijd mogelijk nog verder verlengt.

Mijn Klacht:

Ik sta al een uur te wachten omdat de chauffeurs hun werk willen behouden door niet te werken. En word verwacht dat je nog eens 2 uur wacht. Ze hebben het gehele station in Emmen vast gezet met hun bussen zodat geen enkele chauffeur kan rijden.

Gewenste Oplossing:

Chauffeurs gewoon hun werk doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten