geachte passagier op 09 mei 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over de buslijn 9 van Qbuzz in Groningen, die op 8 mei 2015 om 11.05 uur niet arriveerde. Volgens de buschauffeur was er mogelijk een "rondje" vergeten en de volgende bus arriveerde pas om 11.35 uur, waarbij klachten werden geuit over het strakke rijschema en de vertraging door bruggen.
bus lijn 9 Groningen, halte Avondsterlaan richting Hoofdstation vertrek 11.05 op 08-05-2015 kwam niet. Mogelijk “rondje” vergeten volgens buschauffeur volgende bus om 11.35 u. die veel klachten had over het te strakke rijschema. Tijd tekort vooral vanwege wachten voor bruggen die om hoog gaan in deze periode, ondanks vrij rustig verkeer in deze vakantieweek (weinig of geen studenten van en naar Zernike)
als dienstregeling wordt uitgevierd naar behoren
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
