Klacht: slechte aansluiting 489 en 491 bij Oostendam

jhv8 op 05 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bus 489 is bijna altijd te laat bij halte Donkerslootweg Ridderkerk. Hierdoor mis ik dan bus 491 naar Sliedrecht. De bus rijdt net weg en wacht dus niet op bus 489. Ik moet dus ook bij de Oostendam weer 10 tot 15 minuten wachten Mijn reistijd is nu 1 uuur, terwijl dit voorheen 40 minuten of minder was.. Volgens Qbuzz zouden alle bussen goed op elkaar aansluiten, maar dit klopt dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als de reistijd weer 30 tot 40 minuten bedraagt en de bussen op elkaar aansluiten zonder grote wachttijden.
Misschien kan de 491 ook over de Rotterdamseweg rijden en bij halte Donkerslootweg stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten