Mijn Klacht:
Maandagmorgen 15 februari rook de eerste bus vanuit Veendam – Groningen naar sigarettenrook. Dat is volgens mij niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Geen sigarettengeur in de bus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft op maandagochtend 15 februari een bus van Qbuzz van Veendam naar Groningen genomen, waarin een sterke geur van sigarettenrook aanwezig was. De klager vindt dit niet normaal voor een openbaar vervoermiddel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
