Klacht: Rijd bushalte voorbij

Liekexx op 08 oktober 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Er wordt geklaagd over buschauffeurs van Qbuzz die regelmatig voorbij bushaltes rijden, ondanks dat reizigers duidelijk hebben aangegeven te willen stoppen. Dit gebeurt zelfs wanneer reizigers hun hand uitsteken om aan te geven dat ze willen instappen.

Mijn Klacht:

Het gebeurd te vaak dat bus chauffeurs niet stoppen bij de halte waarvoor je stop drukt of je voorbij rijden terwel je je hand duidelijk uitsteekt

Gewenste Oplossing:

Dat ze beter opletten en doen wat verwacht word

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten