Mijn Klacht:
Er was een brug open en stuk bij zernike noord waardoor ik 40 minuten heb moeten wachten. Heb Qbuzz gebeld en kreeg eek vriendelijke medewerker aan de lijn. Hij vertelde dat lijn 15 om 18.50 ongeveer zou komen. Toen de bus kwam reageerde de bus chauffeur chaggerijnig op de passagiers en reed heel hard en schept door de bochten. Veel mensen die aan het lopen waren naar hun plek vielen bijna om. Op den duur stonden we bijna een kwartier stil bij die nieuwe busbaan bij peizerweg. Ik vroeg aan de buschauffeur wat er aan was waarom we zo lang stil stonde maar hij negeerde mij. Er was een andere vrouw die voor mij opkwam en naar hem toe liep om het nogmaals te vragen. Meneer reageerde fel of ze wel gezien had dat de poortjes dicht stonden. Mevrouw reageerde daarop dat ze dat niet kon zien ivm de bus die ervoor stond en dat ze het gek vond dat hij zou op haar reageerde en weer negeerde meneer haar. Naast het feit dat we heel lang hebben moeten wachten vind ik het gedrag van meneer echt niet kunnen. Ik hoop dat jullie hem hier op aanspreken want dit is geen veilig gevoel voor in de bus. Deze klacht dien ik namens mezelf in maar ook voor de andere mensen die ik gesproken had en die dit op deze manier ervaren hebben als hoe ik het ervaren heb.
Gewenste Oplossing:
Vriendelijkheid en veiligheid bij het rijden
