Klacht: Qliner 320 richting Leeuwarden busstation

NgaNga op 29 maart 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen, helaas dien ik een klacht in. Ik sta netjes te wachten op mijn bus die om 9:05 gaat ( busstop Henri Dunantweg) op 9292 wordt aangegeven dat de bus 2 minuten later is dan normaal. Dit is op zich geen probleem, kan gebeuren. Wat ik een kwalijke zaak vind is wanneer de bus eindelijk aankomt dat de buschauffeur mij straal voorbij rijd. Bus daarna rijd mij ook straal voorbij en moest stoppen voor de stoplichten. Had oogcontact met de buschauffeur en zij doet net dat haar neus bloed terwijl de bus enkel een handjevol inzittende had. Hoe is dit mogelijk Er staat duidelijk vermeld dat de bus hier stopt. Ben hier totaal niet gecharmeerd over en dring er duidelijk op aan dat dit gecommuniceerd wordt naar de buschauffeurs.

Dit wint absoluut geen schoonheidsprijs en verzoek is daarom ook om op mijn bericht te reageren.

Gewenste Oplossing:

Graag z.s.m. reageren op mijn bericht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten