Mijn Klacht:
Op 22 januari j.l. om 20.54, bij bushalte Kardinge Groningen, stak ik mijn hand op toen de bus aan kwam rijden. Ik moest namelijk nog oversteken en had een gehandicapt kind bij me dat moeilijk loopt en dit werd nog vertraagd door de gladheid waar op dat moment nog sprake van was. Gelukkig, ik was op tijd bij de bus en besloot om alvast achterin te stappen, dat scheelde een stukje glibberen. Het kind moest nog zo\’n 5 meter afleggen. Ik had mijn voet al op de treeplank en wie schetst mijn verbazing dat opeens de deuren gesloten werden!! (Uiteraard had ik mijn voet op tijd teruggetrokken) Ik riep nog : \”Hee!!\” en een aantal passagiers in de bus riepen eveneens \”Hee\” richting chauffeur maar hij is ijskoud weggereden!! Het kind was volledig in de war en eerlijk gezegd stond mijzelf ook het huilen nader dan het lachen; omdat ik namelijk totáál niet begrijp waarom dit gebeurde. De chauffeur hád ons gezien!
Gewenste Oplossing:
Het zou mij tevreden stemmen als dit uitgezocht wordt zodat duidelijk is welke chauffeur het hier betreft. Hij dient vervolgens op zijn gedrag aangesproken te worden, je kan hier niet meer van service spreken en het geeft Qbuzz een slechte naam. Dat kan toch niet de bedoeling zijn! Graag ontvang ik over het resultaat persoonlijk bericht.
(En een bloemetje is ook nooit weg)
(10)
