Klacht: Overstap

Cherida Garconius op 15 januari 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vroeg aan de chauffeur om de overstap naar lijn vier het antwoord was om de 10 minuten
Gaat er een bus naar Roden, er staat overstappen vraag het aan de chauffeur dan moet het niet uit maken wanneer er een volgende bus komt. En bovendien vraag ik dat niet voor niets want wachten op een volgende bus in de kou is voor mij ziekte niet zo bevorderlijk.

Gewenste Oplossing:

Dat wanneer ik vraag aan de chauffeur over de overstap dat het ook gevraagt wordt om even te wachten en niet met het antwoord komen over 10 minuten gaat er weer een bus vooral niet in de winter maanden. Als het niet hoeft ga ik niet 10 min in de kou wachten op de volgende bus omdat in de kou wachten voor mijn ziekte niet echt goed is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cherida Garconius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten