Mijn Klacht:
Ik kwam in Groningen aan op het centraal station toen de 314, van 14:19, met de deuren dicht nog op de halte stond. Ik liep snel naar de bus en er liep nog een jongen voor mij. De chauffeur deed de deur voor de jongen open, maar weer dicht voor mijn neus. Toen ik op de deur klopte gebaarde hij dat hij wilde vertrekken. Ik heb een kwartier gewacht in Groningen op de volgende 314, van 14:34, die vervolgens te laat dreigde te komen in Drachten. Ik liep naar de chauffeur en op het moment dat ik zijn aandacht vroeg zei de chauffeur bot dat hij aan het werk was. Ik heb hem toen vriendelijk gevraagd of hij de 189, van 15:07 op het vallaat, even wilde laten wachten. Toen beschuldigde de chauffeur mij vanuit het niets dat ik alleen maar aan mezelf dacht en de chauffeur heeft toen de 189, van 15:07 op het vallaat, niet gevraagd om even te wachten. Ik heb daardoor in totaal 45 minuten moeten wachten terwijl dat niet nodig zou zijn geweest als die twee buschauffeur vriendelijker waren geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als een buschauffeur in ieder geval vriendelijk kan antwoorden wanneer iemand iets aan de chauffeur vraagt
(10)
