Klacht: onvriendelijk

Fayevdl op 05 oktober 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad met een buschauffeur van Qbuzz, die hem in de regen voorbijreed en hem niet toeliet om mee te reizen. De reiziger beschrijft de chauffeur als onvriendelijk en uit zijn frustratie over de situatie, inclusief problemen met het pinnen van een kaartje.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag reed de buschauffeur me straalvoorbij in de stromende regen,
Op de weg van bellingwolde — Winschoten.

Dit is voor de buschauffeur can vandaag
Bellingwolde — Winschoten
Tijd11.02
Vandaag mocht ik niet mee
Ov zat scheur in
Mocht Geen kaartje pinnen
De buschauffeur was zeer onvriendelijk

Misselijke vent ben je.

Rijd nooit meer met qbuzz echt hoe onvriendelijk kun je zijn

Gewenste Oplossing:

Nooit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten