Klacht: Onverantwoordelke chauffeur

Carinagroote op 17 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een reiziger beschrijft een angstige ervaring met een Qbuzz-chauffeur tijdens een rit van Groningen naar Emmen op 17 juli 2019. De chauffeur gedroeg zich gejaagd, mopperde op passagiers en voerde andere activiteiten uit, zoals eten en lezen, terwijl hij met één hand het stuur vasthield, wat leidde tot gevaarlijke situaties. De reiziger en haar gezelschap waren opgelucht toen ze veilig op hun bestemming aankwamen.

Mijn Klacht:

Vanavond op de terugweg 17 juli 2019
Tijd 17.31 vanuit Groningen naar Emmen echt doodsbang geweest.
Reisde samen met mijn 2 dochters en vriendin.
Bij het eerste stoplicht beg on chauffeur al te mopperen ging allemaal niet snel genoeg.
Hij reed gejaagd en door de bochten ging maar net goed.
Bij Borger stapte vrouw met kind in en zei hij kom op tempo tempo. Terwijl de vrouw een kinderwagen en kind aan de hand mee had.
Toen werd nog mooier, onderweg ging chauffeur andere dingen doen lekker uit zijn broodtrommel eten boekjes doorlezen en alles met 1 hand aan stuur en ogen niet op de weg. Op de hoek in Emmen is een restaurant daar kon meneer net de bocht krijgen anders was het goed misgelopen op het terras.
Wat waren wij blij op het station veilig aangekomen te zijn met alle schrik nog bij te komen.
Ik reis veel, maar dit veranderd veel voor mij
Echt heel erg bang geworden.

Gewenste Oplossing:

Veiligheid en verantwoordelijkheden voor de passagiers! !!!!!°°

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten