Klacht: Onveilige situatie

Mielo op 12 juli 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 juli 2016

Er is een onveilige situatie ontstaan door wegwerkzaamheden in Drachten, waardoor Qbuzz lijn 14 niet meer stopt bij halte Noorderend. Passagiers moeten nu bij de Vallaat uitstappen en hebben te maken met onbegaanbare fiets- en voetpaden, wat leidt tot gevaarlijke omstandigheden bij het teruglopen. De klager vraagt dringend om de halte Noorderend weer in gebruik te nemen.

Mijn Klacht:

Betreft: o.a. Qbuzz lijn 14, Assen – Drachten
I.v.m. wegwerkzaamheden in Drachten die tot 31 december 2016 gaan duren doet zich het volgende probleem voor: bussen die vanuit Drachten vertrekken maken een omweg en komen niet meer langs halte Noorderend. Bussen die vanuit Assen richting Drachten vertrekken rijden WEL langs halte Noorderend. (Caparis, AZC enz) Er wordt niet gestopt omdat de halte niet meer in gebruik is, er hangt een witte zak over. Dit betekent dat er pas bij de Vallaat uitgestapt kan worden. Door de werkzaamheden liggen de fiets- en voetpaden eruit. Voor een voetganger is het bijna onmogelijk om nu terug te lopen. (ruim 15 minuten) Geploeter door de modder en lopen over de zeer drukke rijweg. Levensgevaarlijk dus. Dringend verzoek om halte Noorderend, richting centrum Drachten weer in gebruik te nemen als uitstaphalte. Dat scheelt in ieder geval iets want als mensen weer uit Drachten willen vertrekken geldt hetzelfde drama.( Modder, lopen over de rijweg

Gewenste Oplossing:

Zo lang het kan halte Noorderend als uitstaphalte gebruiken.
Veilige voorzieningen voor voetgangers (en fietsers) om van omgeving AZC en Caparis naar de bushalte te komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten