Klacht: onbeschofte chauffeuse

chauffeuse op 20 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een passagier heeft een klacht ingediend over een onbeschofte chauffeuse van Qbuzz, die volgens haar de weg niet wist. Tijdens de rit met bus 47 naar Houten reed de bus de verkeerde kant op en maakte de chauffeuse een opmerking naar de passagiers. De bus draaide vervolgens om en reed met hoge snelheid terug naar het centraal station.

Mijn Klacht:

Welk bedrijf neemt een chauffeuse in dienst die de weg niet weet ?
Ik ben vanavond rond 21;35 in bus 47 richting houten gestapt die vervolgens volslagen de andere kant op is gereden richting de Kanaalstraat onderweg werd de opmerking geplaatst (jullie zitten ook niet op te letten !?) die blijkbaar voor de passagiers bedoelt was daarna werd de bus gedraaid om vervolgens met hoge snelheid terug te rijden richting centraal en de route met de zelfde snelheid te vervolgen.
Het gaat om een dame met half lang donker haar en het laatste cijfers op het kenteken is 93.

Gewenste Oplossing:

Als u deze chauffeuse op haar gedrag aan spreekt want dit kan echt niet!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten