Mijn Klacht:

De komst van Q-buzz werd eerder dit jaar aangekondigd als ‘beter en sneller!’ Maar de nieuwe dienstregeling wees direct uit dat Q-buzz stelde dat de wijk Staart in Dordrecht ‘overbediend’ werd en dus gehalveerd kon worden van vier naar twee bussen per uur. Echter, in de Staart wonen ook genoeg mensen die afhankelijk zijn van de bus om naar werk en school te kunnen reizen en die door de nieuwe dienstregeling in de problemen komen. Op de terugweg kan je ervoor kiezen om lijn 4 naar Papendrecht te nemen. Dan moet je uitstappen bij Plein 40-45, maar dat houdt in dat je dan nog minstens een kwartier moet lopen.
Sinds 9 december is het compleet chaos met het vervoer naar de Staart. Bussen die helemaal niet komen opdagen, bussen die een kwartier of langer te laat zijn. Een bus die ruim een half uur te laat kwam (de bus die daarvoor had moeten komen is helemaal niet geweest). Afgelopen maandag was ik pas om kwart voor zeven thuis, omdat er eindelijk tegen half zeven een lijn 4 op het station arriveerde. Ik heb bijna een uur moeten wachten! Op andere dagen was ik kwart over zes of half zeven pas thuis. Ik vind dat niet normaal.
Daarbij denk ik ook aan de ouderen in Zorgcentrum De Merwelanden. Die mensen kan je het niet aandoen om vanaf Plein 40-45 naar huis te moeten lopen. En aangezien vooral lijn 4 naar de Staart heel veel moeite lijkt te hebben om op tijd te rijden of überhaupt te rijden, zijn zij momenteel zeer benadeeld. Dit is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Herstel van de kwartierdienst naar De Staart. Géén 'gemengde' bus 4 naar respectievelijk StaartPapendrecht. Papendrecht is overigens een zelfstandige gemeente en zou gewoon een eigen busdienst moeten hebben, zoals voorheen lijn 14 en 15.
En het zou fijn zijn als de bussen op tijd zouden rijden.