Klacht: Norse buschauffeur lijn 4 naar groningen

E.vanhouten op 05 december 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 december 2019

Een passagier van buslijn 4 van Qbuzz ervoer de buschauffeur als nors en onvriendelijk tijdens een rit vanuit Roden. Ondanks dat de passagier op tijd was, reageerde de chauffeur afwijzend en trok hij abrupt op, wat leidde tot onvrede bij de passagier en andere reizigers.

Mijn Klacht:

Ik nam net de bus 4 vanaf Roden; kastelenlaan om 21.38.
Ik was net op tijd, chauffeur deed de deur open en ik zei hem vriendelijk gedag. De buschauffeur keek nors op zijn horloge en knikte afwijzend, ook zei hij mij geen gedag. Ik reageerde erg verontwaardigd, en ook andere mensen in de bus hadden dit door! Ik liep verder de bus in, en vlak voordat ik ging zitten trok de chauffeur hard op, zodat ik nog maar net een stang kon pakken. Erg kinderachtig als je het mij vraagt! Als hij vond dat ik te laat was, dan had hij mij niet moeten meenemen!

Gewenste Oplossing:

Deze man kan wel een lesje klantvriendelijkheid gebruiken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.vanhouten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten