Een klant van Qbuzz heeft klachten over lijn 8 in Groningen, die regelmatig te vroeg of te laat arriveert. In sommige gevallen is de bus zelfs tot een half uur vertraagd. Deze onbetrouwbaarheid in de dienstregeling zorgt voor frustratie bij de reiziger.
Lijn 8 in Groningen richting pr hoogkerk is nooit optijd. De ene keer te vroeg en de andere keer 8 min te laat. Soms komt hij zelfs een half uur te laat
Als hij optijd komt of meer bussen laten rijden tijdens de spitsuren
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
