Mijn Klacht:
Hallo
Vandaag ben ik om 8 over 4 in uw bus gestapt. Ik ga vaker met deze bus en merk dat rond deze tijd vaak 2 bussen komen. Eentje die geel is en nar Loosdrecht rijd en een witte ( allebei 122) die tot Westbroek gaat. Ze rijden achter elkaar vervolgens vraagt de chauffeurs van de gele bus waar ik in ven gestapt waar ik eruit moet en geef aan dat ik pas Loosdrecht eruit moet waarop hij antwoord nee dat is de witte bus voor me ik heb het net gezegd terwijl die niks heeft vermeld maarja misverstand is niet erg. Zegt hij de andere bus is al te ver weg dus kan hem niet meer inhalen je moet hier uitstappen. Terwijl de bus die wel naar Loosdrecht zou gaan vlak voor hem reed. Ik moest dus van hem in Westbroek uitstappen want hij ging pauze houden ofzo. Ik vind dat dit echt niet kan. Ik moet nu naar Loosdrecht lopen of weer een uur wachten. Dit is niet het enige wat ik meemaak met jullie bussen. In de ochtend heb ik een man gehad die aan t bellen was op luidspreker en super hard schreeuwende en pas ging ophangen toen er meerdere in de bus kwamen. Ik vind de service van de bussen echt heel slecht. Ik zeur niet veel maar maak nu zo vaak rare dingen mee dat dit nu echt de druppel is.
Mvg chris
Gewenste Oplossing:
Als er in de toekomst strenger naad uw chauffeurs gekeken word en dat ze klantvriendelijker zijn. Misschien als ze een beetje moeite doen voor iemand die anders 15 km moet lopen zou ook beter zijn
(10)
