Klacht: Niet opdagen bus

J Mulder op 15 september 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 september 2016

Een klant van Qbuzz heeft een klacht ingediend over het niet opdagen van buslijn 12 van Bellingwolde naar Winschoten. De bus zou om 15:36 uur arriveren, maar na een half uur wachten is deze niet gekomen, waardoor de klant een uur langer moet wachten.

Mijn Klacht:

Ik ben om 15:20 uur weggegaan van stage. Ik heb lopen wachten op mijn bus (lijn 12, Bellingwolde -> Winschoten) deze bus zou er om 15:36 uur zijn…
Na een half uur nog geen bus, is dus ook niet gekomen. Moet nu dus een uur langer wachten voor jan doedel

Gewenste Oplossing:

Op de 1 of andere manier laten weten dat de bus niet komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten