Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Vandaag heb ik de bus gemist omdat die niet op tijd was, de bus die ik altijd neem naar school is de 309 en de bus hoorde normaal gesproken om 09:53 hier te zijn dat gaf de site aan en dus volg ik het schema. De chaffeur is gekomen om 09:49 en heeft niet gewacht enof de schema gevolgt. Hierdoor zijn meerdere mensen inclusief ik te laat op school en kunnen we onze les niet volgen, ik hoop dat hier duidelijke aanpassingen aan worden gedaan!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bus wacht bij de halte tot de tijd is gekomen in dit geval 09:53 in plaats van vertrekken om 09:49. En dat ze een keer niet te laat zijn zoals normaal gesproken
