Klacht: Negeert passagiers

Elke2801 op 07 oktober 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een passagier van Qbuzz ervaart frustratie over de buschauffeur van lijn 7, die op 17:14 in Dordrecht vertrok zonder passagiers de kans te geven om in te stappen. Ondanks het tikken op de ruit en het verzoek om te wachten voor twee slecht lopende mensen, negeerde de chauffeur hen en reed hij door, wat leidde tot boosheid bij de klager.

Mijn Klacht:

Bus 7 sterrenburg om 17:14 centrum dordrecht. Buschauffeur gaf geen tijd om in te stappen. Hij reedt voor ons weg. Heb op zijn ruit getikt en zei dat er 2 slecht lopende mensen probeerde in te stappen, hij negeerde mij en reedt door. Dit pik ik niet. Vind het schandalig. Ben ook echt boos hoe hij nee zei en ons negeerde.

Gewenste Oplossing:

Als die man word toe gesproken over zijn gedrag naar passagiers toe. 3 mensen weigeren in te laten stappen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elke2801
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten