Ghofran aldarbi op 15 februari 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ervaren dat hij op een buurtbus van Qbuzz niet mocht instappen, ondanks dat hij dit in de afgelopen vijf jaar altijd kon. Door het missen van de bus heeft hij een examen gemist, wat hem nu 65 euro kost voor een herkansing.
ik reis al 5 jaar met deze buurtbusje die om de 2 uur 1x komt vandaag mocht ik niet instappen omdat de busstoelen vol zaten, ALTIJD mag ik instappen en staand blijven vandaag niet! ik heb een examen gemist waardoor ik nu voor een nieuwe examen 65 euro moet betalen om het opnieuw te morgen doen en ik vind dat echt niet kunnen
Ik wil dat mijn examen wordt vergoed!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
