ginaboersmaa op 19 september 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat lijn 35 van Qbuzz midden op de weg stilstond, waardoor hij te laat kwam voor een afspraak. De chauffeur zou achter zijn telefoon zitten en niet reageren op de wachtende auto's.
ik stond op tijd en toen stond lijn 35 Oldehove midden op de weg stil. waardoor ik te laat was voor mijn afspraak!
En de chauffeur zat gewoon achter zijn telefoon en zag dat er auto’s op hem aan het wachten waren maar hij deed er niks aan.
als die gewoon op zijn rustplaats gaat staan en niet midden op de weg.
er is niks voor niks daar een stuk zo dat de bus er kan staan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
