Klacht: Machinist van Qbuzz

Dhr. Jimmy op 17 februari 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zat in de trein van 19.18 van Dordrecht naar Geldermalsen, in de trein stel van 6355.
Ik stond met mijn fiets in de trein na een lange werkdag en had dorst, ik nam een slokje uit mijn waterfles. Daarna ben ik gaan zitten en wilde mijn mondkapje pakken. Voordat ik dat kon doen werd ik aangesproken door de machinist dat ik een mondkapje op moest doen. Ik antwoorde naar de meneer dat ik ermee bezig was. Ik sprak hem aan om verder te kijken dat er meerdere geen mondkapje aan hadden. Ik kreeg het gevoel dat ik alleen aangesproken werd. Er zijn meerdere keren het geval geweest dat wij in discussie komen, ik had zelfs een moment dat ik niet bij hem in de trein stapte om een discussie te vermijden.

De machinist heeft mij vandaag ongevraagd gefilmd op het station Baanhoek. De spanning in mij is zodanig opgelopen dat ik er onrustig van wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wens gelieve niet meer door de machinist aangesproken te worden om hoog oplopende discussie te voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. Jimmy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten