Klacht: lijn 90 is vervallen

carindevreede op 12 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 december 2018

Een gebruiker van Qbuzz uit zijn onvrede over het vervallen van lijn 90, een belangrijke directe busverbinding naar Utrecht. Dit heeft geleid tot langere reistijden en meer overstappen, wat de studeerervaring in Utrecht negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

nieuwe busmaatschappij en gelijk een veelgebruikte directe busverbinding naar utrecht laten vervallen.
zo is studeren in utrecht niet grappig meer. je bent superveel aan het overstappen en te lang onderweg.

Gewenste Oplossing:

Als er een snellere, directere verbinding naar utrecht komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten