Mijn Klacht:

Heel vervelend als je lijn 78 neemt om naar ruischerwaard te gaan
en vervolgens op de rijksweg op de stopknop drukt en de chauffeur
doodleuk de ringweg op rijd met de woorden: deze bus rijd niet naar ruischerwaard. Terwijl niet bij de beginhalte was aangegeven, niet in het scherm in de bus en ook niet op de rijksweg! ik ben dus ergens richting Harkstede samen met een andere passagier ergens langs de kant van de weg in de middle of nowhere uitgestapt bij de eerste bushalte die er was, de chauffeur kon ons niet vertellen wat te doen, gelukkig konden we iemand bereiken om ons te halen. Wat een slechte service!

Gewenste Oplossing:

Duidelijke heldere communicatie en zeker als een route verandert door omstandigheden en je zelden met die lijn rijd!