Mijn Klacht:
Ik reis vaak vanaf bushalte zonneplein in Bilthoven naar utrecht met lijn 77. Met grote regelmaat komt de bus veel te laat en dan heb ik het over meer dan 10 min. Ook komt het regelmatig voor dat er bussen uitvallen waar dan geen melding van wordt gemaakt op 9292.nl.
Afgelopen zondag 5 januari 2014 was de bus van 10 over half niet geweest en de bus van 11.10 uur kwam om 11.25. Als je dan aan de chauffeur vraagt waarom hij zo laat is krijg je een ontwijkend antwoord.
Gewenste Oplossing:
Dat de bussen op tijd rijden. ik kijk altijd op 9292 van te voren naar de tijden of er bijzonderheden zijn. Anders is het een goed idee dat er borden bij de bushalte komen waarop je kunt zien hoe lang het duurt (deze staan niet overal) en als er bijzonderheden zijn. Als er een bus uitvalt staat het nergens.
