Annemieke90 op 14 september 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft klachten over lijn 77 van Qbuzz, waarbij de bus boven Bilthoven aangeeft te stoppen, maar niet verder rijdt dan halte Duivenlaan. De reiziger is van mening dat dit verwarrend is en dat het niet duidelijk is aangegeven, wat leidt tot onnodig wachten op een andere bus naar het station.
Zit ik in de bus, staat er boven Bilthoven.
Moet ik bij halte duivenlaan uitstappen omdat hij niet verder rijdt.
Ik vind dit zo bizar, je kunt hier helemaal niks en toch is het een eindhalte.
Ik met de veronderstelling dat in naar het station ging.
Nu moet ik wachten op dezelfde bus die wel naar het station gaat.
Ik vind dit niet duidelijk aangegeven en ik vind dit een rare beslissing.
Als de bus naar Bilthoven station zou rijden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
