Klacht: Lijn 54

bram-joris op 16 januari 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 januari 2015

Een klant van Qbuzz heeft geklaagd over de frequentie van buslijn 54. Volgens de klant zou de bus elke 30 minuten moeten rijden om beter aan de behoeften van reizigers te voldoen. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten