Klacht: LIJN 5 rechtstreeks van Hoofdstation naar Station Europapark VERDWENEN

Infobalie2019 op 15 september 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 september 2017

Er is onvrede geuit over het verdwijnen van de rechtstreekse verbinding van lijn 5 van Hoofdstation Groningen naar Station Europapark. Klagers, werkzaam bij scholen in de omgeving, wijzen op de onlogische situatie gezien de aanwezigheid van meerdere scholen, gemeentelijke instellingen en andere belangrijke locaties in de buurt. Zij verzoeken om een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo,
Met stomme verbazing hebben wij Gert Huizenga en Lineke Bolken ontdekt dat er geen rechtstreekse verbinding meer is vanaf Hoofdstation Groningen naar Station Europapark en vice versa. Wij zijn beiden werkzaam bij 1 van de scholen op het Europapark. Het is toch niet logisch dat deze lijn5 niet meer rijdt, daar er 3 scholen zitten, gemeente Groningen, UWV, hoofdkantoor Menzis, Europastation, Ziggo, Jumbo en niet te vergeten FC Groningen stadion. In de toekomst komen er nog meer scholen en woningen bij.
Hopende op een snelle reactie uwerzijds met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Oplossing is gewoon de lijn weer in ere herstellen! En niet via omslachtige overstap toestanden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten